现代物流运输行业中有两种运输方式，一种是正向物流运输的方式，也就是大家常说的“b2c”模式，还有一种就是逆向物流运输模式，也是大家常说的“c2b”的模式，这两种物流方式比较大的一个点就是在于一个面向的是客户，一个面向的是厂家，这两种运输方式都是现代物流运输行业中必不可少的一种物流运输方式。
逆向物流运输的发展是随着电商的发而发展起来的，起初，在电商还没有完全的发展的那么壮大的时候，逆向物流的运输被运用的很少，主要的是需求比较少，但是随着电商行业的日益壮大和快速发展，逆向物流有了崭新的发展，货物运输的越来越多了，随之也就发展起来了，但是逆向物流运输其实就是商家的一种营销策划手段，是商家服务体系中的一部分，逆向物流运输所需要面对的群体是商家，这也是逆向物流运输比较重要的定义之一。
我们在进行逆向物流运输的过程中，首先要做到的事情就是要检查货物的损坏程度，然后在进行客户提供的地址进行返厂维护和退换货行为，一定要保证逆向物流运输正常的进行。
